← Powrót na stronę główną

// Fluent & Assertive IT-Architect

Regulamin świadczenia usług

Obowiązuje od: 5 lipca 2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady sprzedaży i realizacji usług edukacyjnych oferowanych w ramach programu „Fluent & Assertive IT-Architect" (dalej: „Program").
  2. Usługodawcą jest Łukasz Fabian Communication Consulting, ul. Wrocławska 43, PL-46-081 Dobrzeń Wielki, NIP / VAT UE: 9910389643 (dalej: „Usługodawca").
  3. Kontakt z Usługodawcą: e-mail lukasfabian@englishpro.it, tel. +48 727 901 680.
  4. Klientem może być osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej (dalej: „Klient").

§2. Przedmiot usługi

  1. Program to 90-dniowy program mentoringowo-szkoleniowy z zakresu komunikacji biznesowej w języku angielskim dla specjalistów branży IT.
  2. W skład Programu wchodzą w szczególności: sesje coachingowe 1:1 prowadzone online, dostęp do narzędzia AI do treningu konwersacji, materiały szkoleniowe oraz dostęp do zamkniętej społeczności (grupy) uczestników.
  3. Szczegółowy zakres, harmonogram i cena Programu są każdorazowo wskazane na stronie sprzedażowej oraz potwierdzane w korespondencji przed zawarciem umowy.
  4. Liczba miejsc w każdej edycji Programu jest ograniczona (maks. 10 osób).

§3. Zawarcie umowy i płatność

  1. Zawarcie umowy następuje z chwilą dokonania przez Klienta płatności (całości lub pierwszej raty) i jej potwierdzenia przez Usługodawcę.
  2. Cena Programu jest podana w złotych polskich (PLN). Płatność możliwa jest jednorazowo lub w ratach - zgodnie z ofertą na stronie sprzedażowej.
  3. Usługodawca wystawia fakturę VAT na dane wskazane przez Klienta.
  4. W przypadku płatności ratalnej Klient zobowiązuje się do zapłaty wszystkich rat w terminach wskazanych w potwierdzeniu zamówienia.

§4. Gwarancja satysfakcji (30 dni)

Klientowi przysługuje gwarancja satysfakcji: w terminie 30 dni od rozpoczęcia Programu Klient może zrezygnować z udziału bez podawania przyczyny, a Usługodawca zwróci 100% wpłaconej kwoty na rachunek, z którego dokonano płatności, w terminie 5 dni roboczych od otrzymania oświadczenia o rezygnacji przesłanego na adres lukasfabian@englishpro.it.

§5. Odstąpienie od umowy (konsumenci)

  1. Klient będący konsumentem (lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta) ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, na zasadach określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
  2. Jeżeli na wyraźne żądanie Klienta wykonywanie usługi rozpoczęło się przed upływem terminu odstąpienia, Klient ponosi koszt świadczeń spełnionych do chwili odstąpienia.
  3. Uprawnienia z §4 (gwarancja 30 dni) są szersze niż ustawowe prawo odstąpienia i nie ograniczają go.

§6. Zasady udziału

  1. Sesje 1:1 odbywają się online w terminach uzgadnianych indywidualnie. Klient może bezpłatnie przełożyć sesję, informując Usługodawcę najpóźniej 24 godziny przed jej terminem.
  2. Dostępy cyfrowe (narzędzie AI, materiały, społeczność) są imienne i nie mogą być udostępniane osobom trzecim.
  3. Materiały szkoleniowe są chronione prawem autorskim i przeznaczone wyłącznie do użytku własnego Klienta.

§7. Reklamacje

  1. Reklamacje można składać na adres lukasfabian@englishpro.it.
  2. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od ich otrzymania.

§8. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.

§9. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
  2. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn; do umów zawartych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu z dnia zawarcia umowy.
  3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.